Desde su fundación, Implastec se ha basado en la formación de sus empleados para crear una cultura de la calidad, buscando atender y satisfacer las necesidades de sus clientes con una cartera de soluciones y personalizaciones. La mejora continua y el compromiso con los principios de una gestión eficaz y orientada al cliente hacen de Implastec un socio único que aporta su experiencia en soluciones innovadoras que añaden valor a los procesos y productos. Como parte de su compromiso con la excelencia, cuenta desde 2003 con un SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD certificado por un organismo de certificación con acreditación internacional, de acuerdo con la NORMA ISO 9001:2015. Con auditorías periódicas de recertificación y seguimiento, mantiene su compromiso con la calidad en la búsqueda constante de la satisfacción no sólo de los clientes, sino también de las demás partes interesadas.
Implastec también posee licencia de funcionamiento de la CETESB y registro en la ANVISA para la fabricación y comercialización de productos higienizantes (riesgo 1).
Cabe destacar también que a través de Auditorías Internas y del Análisis Crítico del Sistema realizado periódicamente por la Alta Dirección de la Empresa, se cuida de mantener la Calidad en la atención al mercado en el que actúa.
Mantener la satisfacción del cliente como objetivo principal de la organización.
Equipos modernos y personal altamente cualificado para controlarlo todo, desde las materias primas hasta el producto acabado.
Renovación continua tanto de la cartera de productos como de los procesos de fabricación.
Una propuesta integral en el mercado permite un valor añadido en el servicio al cliente.
La mejor relación calidad-precio de toda la gama de productos.
Centrarse en el desarrollo con el firme compromiso de mantener la calidad de vida de las generaciones futuras.
Equipo centrado en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer mejor las demandas del mercado, utilizando las mejores prácticas en gestión de proyectos.
Valorar a las personas mediante la formación constante en la búsqueda de la máxima eficacia en las operaciones.
Profesionales formados en las últimas normas y procedimientos de gestión de la calidad recomendados por las certificaciones para cada línea de productos.
Apoyo completo en el uso de los productos no sólo para aumentar la satisfacción del cliente, sino también para recopilar información para la mejora continua de las soluciones que ofrece al mercado.
La satisfacción del cliente como eje de actuación y diferenciador competitivo.
Un equipo atento que se centra en la atención al cliente y el apoyo a los demás departamentos de la organización.